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信访局干部信访工作与综合能力提升专题

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【专题简介】

通过系统的理论学习,针对性的课堂讨论,实践游学考察环节,提高信访系统干部的理论素养、知识水平、业务素质和管理能力;紧抓当前社会热点,学习与贯彻十九大精神;进一步解放思想,转变观念,提高信访系统干部的综合能力,全面提升信访系统干部的依法行政和科学发展的水平,从而为本地经济、社会主义文化大发展大繁荣做出新的贡献。

【培训对象】

各级信访系统领导干部。

【核心课程】

课 程 内 容

当前信访工作存在的难点和存在的问题

信访干部心理压力自我调适

怎样做好新时期信访工作

新形势下的国家安全以及信访接访

稳定与社会管理创新

当前社会管理、信访工作面临的形势

信访沟通艺术

信访稳定工作绩效考评办法

信访积案化解和信访终结

信访代理工作应注意的几个问题

网络舆情管理与媒体应对

信访条例解读

浙江省信访事项复查复核办法

网络舆情引导与媒体关系管理

社会博弈和政府管理创新

群体突发性事件的防范与应对

如何正确认识当前信访形势和做好信访工作

如何预防和处置群体性事件

新时期群众工作的认识和体会

信访事项复查复核

违反信访工作纪律的表现形式和处理方式

领导科学与领导艺术

领导干部的公务礼仪

组织绩效与执行力提升

国学智慧与现代管理

课程仅供参考,或根据单位量身定制培训课程方案。

【培训方法】

课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。

【培训费用】

根据培训人数及具体培训方案而定。

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