【专题简介】     作为一名中层干部，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。     本课程专为中层管理干部及优秀员工精心设计，着重提升中层干部综合素质，强调管理沟通能力，提高执行能力，使中层管理干部成为积极带领下属实现企业远景目标的高绩效管理者，使企业成长更加稳健，发展更加快速。 【培训对象】 企业中层管理干部、优秀员工。 【核心课程】 课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。 课程内容 企业精细化管理 卓有成效的管理者 户外拓展训练与团队建设 高绩效团队建设 队伍管理、绩效管理与激励措施 和谐团队建设与高效执行力 独具特色的企业文化建设 中层管理者的能力提升 高效能的个人时间管理 创新思维与创新管理” 九型人格与知人善用 商务礼仪与职业形象塑造 管理心理学与沟通技巧 演讲口才与语言艺术 压力管理与阳光心态 中国统文化（或国学）与领导力提升 无为到有为-从汉唐盛世学管理 【培训方法】 课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。 【培训费用】 根据委托培训单位参训人员数和具体培训方案而定。    

【课程简介】 企业内训定制课程是根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，以促进知识优化、观念更新和能力提升为培训目标，具体培训时间、培训地点等可根据企业实际需要进行选择。目前，复旦大学已经形成非常成熟的企业培训、内训定制课程项目体系。 企业中高层管理人员培训定制课程，通过系统课程的学习，提升中高层管理人员综合管理能力，树立与时俱进的创新意识，塑造较强的管理沟通能力与执行力，培养职业化素质与健康的心理素养，培育国际化视野并把握全球化机遇的高素质管理群体。 【核心课程】 课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。 课程模块 课程主题 战略管理  《国际国内宏观经济形势分析》  《国际竞争力、资本市场与企业投融资》  《企业战略与经营决策管理》  《现代企业管理》 通用管理  《非人力资源的人力资源管理》  《卓有成效管理者》  《组织行为与人力资源管理》  《非财务人员的财务管理》  《演讲与口才》  《高效团队建设与管理》  《高效能人士的七个习惯》 职业素养  《压力与情绪管理》  《智慧人生修炼与提升》  《中医养生智慧》  《色彩能量与性格解读》 【培训方法】 课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。 【培训费用】 根据委托培训单位参训人员数和具体培训方案而定。      

【专题简介】 通过系统的理论学习，针对性的课堂讨论，实践游学考察环节，提高国有企业政工干部的理论素养、知识水平、业务素质和管理能力；紧抓当前社会热点，学习与贯彻十九大精神；进一步解放思想，转变观念，提高国有企业政工干部的综合能力，全面提升国有企业政工干部的依法行政和科学发展的水平，从而为本地经济、社会主义文化大发展大繁荣做出新的贡献。 【培训对象】 国有企业政工干部。 【核心课程】 课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。 课 程 中国经济社会热点问题分析与全面深化改革 宏观经济形势及国企改革走势分析 基层服务型党组织建设 党务工作实务 新形势下对政工干部素质要求 企业政工干部素质和能力提升实务 员工心理疏导与心理危机干预 先进示范企业参观考察 政工干部岗位职责 政工信息工作漫谈 公务员管理概论 政工干部党性教育 如何做好政工工作 干部廉政建设教育 中国特色社会主义理论体系 新时期危机管理与媒体应对 压力管理与心理调适 管理沟通与团队建设 国学智慧与人文修养 地方政府在社会主义新农村建设中的职能定位 【培训方法】 课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。 【培训费用】 根据委托培训单位参训人员数和具体培训方案而定。  

企业接班人培养专题 ◆ 课程设置 宏观经济新视野、国内外政治热点解读、企业社会责任与企业家使命、企业接班人策略、企业接班人案例探讨、家族企业传承与发展、企业基业长青之策、如何打造百年企业、商帮文化与浙商精神、中国传统文化与东方管理之道、接班人心智模式提升与完善、接班人个人修养提升、企业家魅力与领导力提升 民营经济转型发展专题 ◆ 课程设置 实施民营战略，振兴县域经济、宏观经济问题与区域经济发展、招商选资与非公有制经济发展、地方政府如何扶持中小企业发展、资本战略与民营企业转型升级、推进非公有制经济发展的实践与思考、温州模式的经验与教训、浙商现象与经济转型升级、非公有制经济发展与投融资体系创新、员工心态与企业文化建设、工业园区的建设与非公有制经济的发展、中小企业成长战略、非公企业的治理与竞争力提升策略、高绩效团队建设与管理、企业市场营销、企业人力资源管理、企业家与企业成长 建设与房地产高级研修班 ◆ 课程设置 房地产小区风水规划设计及案例分析进阶、房价运行规律与中国特色的供求背景、生存压力与开发商经营变革、建筑策划、设计创造价值、房地产项目成本精细化管理 经典工商管理研修班 ◆ 课程设置 国际经济和全球战略、品牌管理塑造、现代管理学、企业文化与核心竞争力、现代企业制度与公司治理、组织行为与人力资源管理、企业市场创新与营销管理、公司理财、税务筹划与规避、公司运营中法律风险防范、转型环境下的中小企业发展战略与管理创新、总经理全方位思考、新形势下企业家、理念变革与企业成长、中国企业活法—后危机时代企业生存智慧、资本市场与投融资管理、企业公关与危机管理、专题讲座、参观学习、拓展训练 企业资本管理与金融投资研修班 ◆ 课程设置 宏观经济与金融基础、融资模式与融资管理、金融投资产品、中国金融创新中的投资机会、资本运营与企业扩张、深港金融机构参访 企业中高层管理者经济形势与战略决策专题 ◆ 课程设置 宏观经济形势分析与企业发展决策、现代企业战略管理、寒冬中企业的创新与突破、战略性新兴产业培育与行业分析、技术创新与企业产业转型升级、战略财务管理与企业内控、创新思维与现代管理、企业投融资管理、危机管理与媒体应对策略、企业文化与企业核心价值观、打造卓越企业品牌、国学管理智慧、领导者魅力塑造与领导力、领导者心智模式的突破 人力资源总监实务研修专题 ◆ 课程设置 博弈论与人资管理创新、组织职位管理、人才招聘体系与面试实战、基于战略的薪酬体系设计、战略性绩效管理、HR的专业化与职业化、基于能力导向的培训体系建设、课程开发实战、任职资格体系建设、员工职业生涯规划、人力资源相关劳动关系与法务管理、胜任能力模型建设实战 成长型企业总裁高级研修班 ◆ 课程设置 中国经济发展热点问题剖析与政策解读、世界经济格局和中国机会、公司治理结构与战略管理、现代企业管理学、企业转型升级与商业模式创新、人力资源管理与绩效考核、企业品牌营销策划与管理、现代管理与中国管理智慧、创新思维与创新管理 国学与管理哲学专题 ◆ 课程设置 西方传统哲学的门类与介绍、科学哲学理论、中国管理哲学C理论、现代企业管理、经营理念与商业模式创新、东方智慧与领导力提升、公共事业管理概论、“文化与金融”推动下的产业文化、管理科学研究方法论、管理哲学与管理实战演练、国学精义、国学与应用、儒家专题篇、道家专题篇、佛家专题篇、易经专题篇、兵家专题篇、游学篇、国学论坛

  【专题简介】 在国际经济一体化趋势加剧的大环境下，企业面临着更多国内和国际的竞争压力，相互间的竞争也越来越激烈，企业要想在竞争中立足就必须不断追求转型升级和管理创新。 中小企业是国家经济产业中不可缺少的一部分，经营机制灵活，也比较富有创新精神，但是由于其特有的弱势性质，在技术和资金上面的限制，在与大企的竞争中经常处于劣势，生存发展岌岌可危，因此中小企业的转型和创新势在必行。本次培训班旨在通过从中小企业的地位和生存现状出发，分析传转型发展路径和实施创新管理模式的可行性，并提出了一些可供中小企业选择的创新模式。 【培训对象】 中小企业管理者。 【核心课程】 课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。 课程内容 十三五”时期国内外宏观经济社会发展形势与分析 中国制造2025与工业4.0 互联网+工业经济转型 网络经济时代品牌营销模式创新 企业战略管理 企业资本运作与投资风险管理 互联网时代企业突围之道 新经济时代商业模式 PPP融资模式 中小企业发展模式创新 “一带一路”建设和区域经济开放、发展新格局 国学与中国传统文化 互联网+与创新思维 网络舆情与媒体应对 上海产业园区规划、管理与经验分享 学习研讨：创新创业 音乐与企业家人文素养 中国统文化与领导力提升 【培训方法】 课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。 【培训费用】 根据培训人数及具体培训方案而定。

【研修宗旨】 随着电子商务的大规模应用，“网购”逐渐成为人们新型的生活方式，电子商务行业作为新的经济增长热点，正在改变企业经营管理模式和生产组织形态，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务对未来世界经济的促进将远远超过200年前的工业革命，对于面临转型困境的传统企业而言，电子商务的发展更是一大机遇。复旦大学电子商务实战高级研修班精心组织了一批电子商务专家，为传统企业和新兴的电子商务企业量身定制了一整套系统的电子商务培训方案，为传统企业提供了向电子商务企业转型的战略规划、网络营销与品牌推广、电子商务支付与物流配送、客户关系管理以及团队建设等方面的实战技能，全面提升企业在网络市场中的竞争力，提高企业的盈利水平。 【培训特色】 突破传统商业模式，帮助传统企业转型和开辟电子商务市场 掌握核心信息资源，增强企业的电子商务应用和发展能力 建立情感交流平台，扩大人脉交际网络，获得合作发展 拥有强大师资阵容，全面提升专业理念与实战技能 【培训对象】 传统企业的分管总裁、总经理、（副总裁、副总经理）、电子商务高管、网络营销经理等及电子商务企业的高级管理人员。 【课程模块】      模 块 课程 简介 传统企业转型与电子商务战略 解读电子商务“十二五”规划 企业进驻电子商务的经济形势解析 传统企业转型的困境及战略制定 电子商务模式的科学定位 品牌企业的电子商务战略规划解析 《电子商务“十二五”发展规划》提出，在“十二五”期间我国电子商务交易额要翻两番，突破18万亿元。电子商务服务将推动整个信息社会进程，有望成长为信息经济时代支柱性的产业，传统企业面临着进驻电商的紧迫形势。 网络营销实战与电子商务运营 企业进驻电商营销模式与体系布局 淘宝、天猫、京东等电商平台营销核心解析 SEO策略与实战 网络品牌规划与传播、推广 切割营销 分享淘宝、京东等电商的成功经验，通过视觉营销与社会化营销、促销活动规划与实施、品牌传播、推广等，切割营销，了解网络营销的模式和方法，制定科学的营销策略，寻求高效的运营之道。 电子商务支付与物流配送 企业电子商务与第三方支付合作策略分析  支付宝与商户的合作及发展策略 仓储物流体系建设 物流配送管理 我国电子商务发展迅猛，B2B是电子商务业务的主体。这决定了我们既要完善与B2B相适应的安全的电子支付手段，也要建立与B2B相配套的现代物流配送体系。 客户关系管理 CRM（客户关系管理）系统的开发与实施 会员数据分析与挖掘  分阶段网络客服修炼  售后服务体系建设 客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程，是改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 电子商务团队建设  电子商务团队的组建和运营  团队执行力  领导艺术 在整个电子商务过程中，作为直接执行者的电子商务团队，其执行力直接决定了电子商务活动能否有效开展。   【师资配置】 （部分，具体授课根据实际情况安排为准） 路长全：著名营销管理专家，北京赞伯营销管理咨询公司董事长 孙路弘：美国科特勒营销集团高级营销顾问，圣时训商务咨询有限公司首席专职顾问 谢    山：里巴巴集团支付宝研究院高级经理，计算机博士、复旦大学经济学博士后 肖    阳：现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一，清华大学、北京大学等客座教授 万    钧： 著名企业培训师，国家商务策划师资质认证管理专家委员会副主任 陈德人：复旦大学教授、博士生导师，教育部电子商务专业教学指导委员会副主任兼秘书长，中国电子学会电子服务专家委员会副主任，杭州市电子商务协会理事长 刘    凡：北大MIS(管理信息系统)工程学士、中欧商学院EDP，全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师 王明潭：中国直复营销与数据库营销专家，上海协动营销咨询公司董事长，中欧校友电子商务协会秘书长，上海电子商务职业培训中心校长 王理平：上海交通大学教授，上海市政府采购咨询专家，上海市市政府“高级信息主管培训”电子商务课程主讲教授 万建锋：时代光华教育发展有限公司认证讲师 主任秘书，中国信息经济学会电子商务专业委员会副秘书长 【研修费用】 根据培训人数及具体培训方案而定。    

【研修宗旨】  营销是企业经营管理的核心环节，是企业的命脉。我们正经历着营销的时代，市场如战场，做好市场营销就能更好地掌握战争的主动权。在经济全球化和市场竞争日益激烈的今天，企业管理者们正面临着一系列营销课题。企业如何进行有效的营销管理？如何制定前瞻的营销战略？如何高效低成本地构建强势品牌？如何打造金牌营销团队？如何全面提高营销竞争力？复旦大学营销管理实战高级研修班专为具有战略发展眼光、关注企业营销实践的管理者与奋战在营销第一线的营销人员设计，旨在全面提升管理者与营销人员的营销素质和营销水平。通过将经典的现代营销理论和先进的营销实践相结合，强调系统与创新、立足前沿与实战，从而激发营销创新灵感、提升企业整体竞争力。 【培训特色】 系统学习营销知识  探讨前瞻营销战略  激发营销创新灵感  创造非凡营销业绩 【培训对象】 董事长、总经理、营销总监、分公司经理、大区经理、企业中层管理人员等渴望提升营销智慧的人士。 【研修学制】 课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。 【课程模块】 模块  课程 课程简介 营销战略与创新 营销战略规划 营销战略制定的系统思路和决策方法：销售、产品、定位、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及其相互作用；根据企业自身实际情况设计和选择有效的营销策略的方法。 营销战略创新 理念创新与蓝海战略；如何创新企业赢利模式；如何不战而屈人之兵。 切割营销 营销本质：将同样产品卖出不同；营销整合：打造营销整体竞争力；品牌二极法则：争夺品牌高度、构建品牌角度 网络营销实战 淘宝、天猫、京东等电商平台营销核心解析 淘宝、天猫、京东等电商平台营销策略；淘宝、天猫、京东等营销经验解析。 SEO策略与实战 网站设计影响SEO的因素；关键词与SEO；网站经典SEO案例分析。 品牌塑造与广告策划 品牌4S战略 差异表达：成功品牌的核心运作；产品表达：成功运作品牌的关键；位次表达：高端品牌成功的关键；关系人表达：如何建立强势品牌。 品牌创新与营销策划 如何全球化思维且本土化依托；核心产品的运作规律；如何让产品创新彰显优势。 营销渠道与通路建设 渠道建设管理 渠道设计原则和要素；打造黄金销售渠道；终端建设与维护管理；经销商激励；渠道业绩评估；渠道控制和反控制；政策规则维护：价格、窜货和解决方案；渠道运作的误区。 营销渠道管理实务 营销渠道的竞争优势和价值分析；渠道运作的误区。 管理沟通与谈判艺术 领导力与管理力相辅相成；协调冲突与情绪管理；谈判要领；商务谈判的成功案例与实务。 大客户营销策略 大客户是企业营销致胜的关键；商战大客户经典营销案例解读。 团队建设 营销团队建设 十大人力资源实操技能；非人力资源经理管理的四大环节；目标管理与绩效考核实务。 团队执行力 执行力的重要性；执行力的定义特征与执行要义；如何打造执行力。 领导艺术 下属为什么跟随你；掌握教练的步骤和方法；通过领导艺术提升个人魅力。 【师资配置】 （部分，具体授课根据实际情况安排为准） 盖烈夫：著名实操管理专家、资深实战金牌讲师，清华大学、北京大学、中山大学等特聘教授 万    钧：著名企业培训师，国家商务策划师资质认证管理专家委员会副主任 陈    震：实战派营销专家，上海交通大学客座讲师、香港华人国际商学院领导力课程特聘教授 李力刚：销售实战训练专家，美国驻华大使馆特邀专业培训师，清华大学中旭商学院高级讲师 李大志：实战派营销家，北京大学EMBA，中国市场学会“营销总监”职业资格认证培训导师 张有为：网络营销实战专家，林伟贤实践家、美国BSE商学院、上海交大特邀电商讲师 【证书及费用】 完成学业后颁发“大学营销管理实战高级研修班”学习证明。 根据培训人数及具体培训方案而定。